FAQ

자주 묻는 질문

제작 기간은 얼마나 걸리나요?

제작 기간은 아직 정해지지 않았습니다. 정해지는 대로 이 페이지와 상품 페이지에 안내드리고, 주문 시 예상 일정을 따로 알려드립니다.

전원은 어떻게 연결하나요?

라이트박스에 전원 어댑터가 함께 들어 있습니다. 가까운 콘센트에 꽂으면 바로 켜집니다.

설치가 어렵지 않나요?

벽에 걸거나 카운터·창가에 세워 두면 됩니다. 따로 시공이 필요하지 않습니다.

밖에 두어도 되나요? (방수)

실내용 제품입니다. 비나 물에 직접 닿는 실외에는 설치하지 마세요. 유리창 안쪽에 두면 밖에서도 잘 보입니다.

디자인을 고칠 수 있나요?

네. 문구, 색, 메뉴 같은 내용은 제작 전에 고쳐 드립니다. 수정 범위는 구매 안내의 '디자인 수정' 항목을 참고해 주세요.

배송은 어떻게 되나요?

완제품을 충격에 강하게 포장해 택배로 보내드립니다. 배송비는 스마트스토어 상품 페이지 기준입니다.

취소·환불이 되나요?

매장마다 새로 디자인하는 맞춤 제작 상품이라 제작을 시작한 뒤에는 단순 변심 취소가 어려울 수 있습니다. 제작 전 취소와 제품 하자는 이용약관의 기준에 따라 처리합니다.

찾는 답이 없나요? 문의하기